你是不是很喜歡“小鮮肉”和“小花”?他們看起來傻白甜,卻很會撩粉,恰到好處的“心機”,讓人愛的不能自拔,哪怕耍心機也讓人生不起厭煩來。
酒店業也有這么一枚“小鮮肉”——宜尚酒店,自今年上半年接過了“最受歡迎酒店新品牌大獎”的接力棒,更是耍出了“撩粉”十八式。在剛剛過去的上海展上也是絲毫不輸氣場,表現十分亮眼!這和它“小心機”可分不開!
心機一:實力東家前方“開路”
在11月10-12日舉行的第二屆國際酒店連鎖與特許經營展覽會(簡稱上海展)上,吸引了包括錦江、鉑濤、東呈等實力“軍團”的參戰。作為東呈集團旗下的標準型中檔酒店品牌,宜尚酒店也受邀參加。
這里,便暴露了宜尚的一大“心機”:東呈擁有超過千萬計的會員,在與萬豪合作創立萬楓之后,一旦就會員體系的打通達成協議,與萬豪共享會員與積分體系,將進一步加重宜尚的投資籌碼;東呈跨界金融行業,擁有專業的金融服務平臺,可以用于加盟酒店與投資人的優質金融服務,降低投資風險與門檻……不得不說,宜尚的先天條件不要太好太多!
心機二:誘惑十足的優惠大禮包
為這次上海展量身打造,宜尚在現場放出大“彩蛋”——優惠大禮包,誘惑力十足。簽約一年內,加盟宜尚酒店即可享有加盟費4折,管理費前三年只收4%,還將返還1%的優惠!投資,還有什么比減少投入資金更直接的降低風險方案呢?
心機三:將“一切為您準備好了”的理念帶進場內
在上海展的三天時間里,宜尚的身份是一個實力投資項目,同時,也是展會的服務者之一,為來自全國各地,甚至國外的投資者提供貼心服務。所以,投資商在聽推介會時手邊總不缺一杯熱飲,在鉆研合作條款時還能提前自取一杯咖啡,正如宜尚所推崇的“一切都為您準備好了”的服務理念一樣,用細致貼心的服務讓客人能夠更專注地完成眼前的事情。
心機四:推動“打賞元年”,突顯創新基因
東呈酒店集團借上海展的“寶地”,正式宣布將國內首推“小費打賞”計劃,這種代表著一種紳士文化符號的行為自此將會被帶入酒店,用以推動顧客與服務者之間的良好互動。而為了回報顧客的打賞付出,宜尚也將以免費入住、現金抽獎、會員升級、旅游體驗、禮品各種折算形式,去回饋于打賞小費的顧客。
然而,投資商們大多看重的不止是宜尚的“小費打賞”,而是宜尚的“創新”意義。宜尚酒店之所以能夠受到消費者歡迎,它的新型服務便功不可沒。比如,那個不用再行李裝進行李箱的“減負箱”,顧客用一分鐘的時間就可以將手提電腦、日化用品、一次性貼身衣物等行李從家里直接“扔”進了酒店;那款取自當地最受歡迎爆款美食的特色早餐,地道到連當地人都交口稱贊;那個完成辦公、休閑、就餐等功能交互的“light space”……它們無不在顯示著宜尚的創新基因,為各個分店實力“吸粉”!
“心機”,在今天看來已是一個中性詞,宜尚就是那個不時會暴露點“小心機”的“鮮肉”型酒店,有顏又有品,有心又用心,這樣的酒店,不只顧客會愛,也是投資商們的“心頭至愛”!
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