展會上,我們會發現聚集了許許多多的人,那么這時候,展商就要學會尋找了,尋找出可能存在的潛在用戶。找到了潛在用戶,才有繼續發展下去的機會。
第一種是來了解整個行業,咨詢動態的參觀者。 對待這種觀眾,首先為他們提供一個大概的縱覽、對他們參觀表示感謝、告知他們可以去展會主辦方那里領取會刊了解相對應的信息,與他們握手并詢問他們是否需要寄送資料,然后主動告辭轉身去接待下一個觀眾或展位上的其他客戶。
第二種是日后有購買需求,現在只是來了解行情的參觀者。這種客戶就是潛在客戶了。對于這種客戶要熱情接待,邀請其去會談室,茶水為其備好,為他詳細的介紹公司的產品以及優勢,禮貌性的詢知其姓名、聯系方式、公司性質,以便后續的聯系,促進合作。
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第三種是把展會當做休閑場所的觀眾。帶著微笑告知對方,暫時不能與其交談,你還有其他的展會事情需要處理,讓其自主參觀。
第四種人事同行競爭公司人員; 對待自己的競爭者,要有禮有敬,但接待應簡短有節。當有其他觀眾接近展位時,應對競爭者致謝并離開。第五種是業務推銷人員。對于推銷人員應委任特定人員來應付這些人,或者為他們傳遞一些相關信息。第六種人是行業求職人員; 行業求職者告知他們你不是決策人,展會之后會有公司總部的專人與他們取得聯系。
所以,在展會上,我們都要懂得慧眼識人。要通過語言和動作的細節方面,觀察和推斷出,來者的身份和來者的目的,為展會節省時間,提高辦展效率。
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